ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ

Καλύπτει η ασφάλεια τη ζημιά στην τέντα; Τι ισχύει μετά από κακοκαιρία και τι ζητάει η ασφαλιστική στην Αθήνα

Με λίγα λόγια: Εξαρτάται από το συμβόλαιο. Πολλά ασφαλιστήρια κατοικίας καλύπτουν ζημιές από θύελλα ή ανεμοθύελλα, αλλά οι τέντες άλλοτε περιλαμβάνονται, άλλοτε δεν αναφέρονται καθόλου και άλλοτε είναι ρητά στις εξαιρέσεις. Τα ακριβά συστήματα σκίασης συχνά πρέπει να έχουν δηλωθεί ξεχωριστά. Αυτό που χρειάζεται η ασφαλιστική για να εξετάσει τη ζημιά είναι φωτογραφίες, ημερομηνία της κακοκαιρίας, και γραπτή εκτίμηση κόστους από τεχνικό. Την εκτίμηση τη δίνουμε δωρεάν, σε όλη την Αττική, πριν από οποιαδήποτε επισκευή.

Από το 2008

επισκευές τεντών σε όλη την Αττική

Κάθε τέντα

και αυτές που δεν τοποθετήσαμε εμείς

Τιμή πριν

ξεκινήσουμε, αφού βρούμε τι φταίει

Ίλιον

έδρα, εξυπηρέτηση σε όλη την Αττική

ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ

Η κακοκαιρία πέρασε και η τέντα είναι στραβή, με σπασμένο βραχίονα ή σκισμένο πανί. Το πρώτο που σκέφτονται πολλοί είναι η ασφάλεια του σπιτιού. Το δεύτερο είναι «μήπως δεν καλύπτει τέτοια πράγματα». Και τα δύο είναι λογικά, και η απάντηση είναι συνήθως στα ψιλά γράμματα του συμβολαίου.

Η Pergotenta επισκευάζει τέντες στην Αττική από το 2008 και κάθε χειμώνα βγάζουμε δεκάδες εκτιμήσεις για ασφαλιστικές. Δεν είμαστε ασφαλιστές και αυτό το άρθρο δεν αντικαθιστά το συμβόλαιό σας. Είναι όσα βλέπουμε στην πράξη: τι συνήθως καλύπτεται, τι ζητάει η ασφαλιστική, με ποια σειρά κινείστε, και ποια λάθη ακυρώνουν την αποζημίωση.

ΤΩΡΑ

Τι κάνετε αμέσως μετά τη ζημιά

01

Φωτογραφίστε τα πάντα πριν αγγίξετε οτιδήποτε

Από κοντά και από μακριά, κάθε σπασμένο κομμάτι, τις βάσεις στον τοίχο, το πανί. Οι φωτογραφίες είναι το βασικό αποδεικτικό.

02

Κρατήστε την ημερομηνία και την ώρα της κακοκαιρίας

Αν υπήρχε έκτακτο δελτίο ή ονομασμένη κακοκαιρία, σημειώστε το. Οι ασφαλιστικές διασταυρώνουν τη ζημιά με τα μετεωρολογικά δεδομένα.

03

Ασφαλίστε τον χώρο

Χωρίς να «φτιάξετε» τη ζημιά. Αν η τέντα κρέμεται πάνω από δρόμο ή μπαλκόνι, απομακρύνετε ανθρώπους και καλέστε τεχνικό να τη σταθεροποιήσει. Αυτό δεν ακυρώνει την αποζημίωση, η επισκευή πριν την εκτίμηση μπορεί.

04

Ειδοποιήστε την ασφαλιστική σας εγγράφως

Μέσα στην προθεσμία που ορίζει το συμβόλαιο, συνήθως λίγες μέρες.

05

Ζητήστε γραπτή εκτίμηση κόστους από τεχνικό

Η ασφαλιστική θέλει να ξέρει τι χάλασε, γιατί, και πόσο κοστίζει η αποκατάσταση. Η δική μας εκτίμηση είναι δωρεάν.

Προσοχή: Μην επισκευάσετε και μην πετάξετε τα σπασμένα κομμάτια πριν η ασφαλιστική εξετάσει τη ζημιά ή σας πει ότι μπορείτε να προχωρήσετε. Ο πραγματογνώμονας μπορεί να ζητήσει να τα δει.

ΟΔΗΓΟΣ

Τι συνήθως καλύπτεται και τι όχι

01

Ζημιά από θύελλα ή ανεμοθύελλα. Είναι η πιο συνηθισμένη κάλυψη στα ασφαλιστήρια κατοικίας και αυτή που αφορά τις τέντες. Πολλά συμβόλαια θέτουν ένα ελάχιστο όριο ανέμου για να θεωρηθεί η κακοκαιρία «θύελλα», γι' αυτό μετράει η ημερομηνία και τα μετεωρολογικά στοιχεία.

02

Οι τέντες ως «εξωτερικές εγκαταστάσεις». Εδώ είναι το σημείο που κρίνει τα πάντα. Σε κάποια συμβόλαια οι τέντες, οι πέργκολες και τα εξωτερικά συστήματα σκίασης καλύπτονται ως μέρος της οικοδομής. Σε άλλα δεν αναφέρονται καθόλου, και τότε συνήθως χρειάζεται ερμηνεία. Σε άλλα είναι ρητά στις εξαιρέσεις. Διαβάστε το συμβόλαιό σας στην ενότητα των εξαιρέσεων πριν από οτιδήποτε άλλο.

03

Ακριβά συστήματα σκίασης. Μια βιοκλιματική πέργκολα ή μια μεγάλη περγκοτέντα μπορεί να κοστίζει αρκετές χιλιάδες ευρώ. Αρκετά συμβόλαια ζητούν να δηλώνονται τέτοιες εγκαταστάσεις ξεχωριστά και με την αξία τους. Αν δεν έχουν δηλωθεί, η αποζημίωση μπορεί να είναι μικρότερη ή να μην υπάρχει.

04

Αστική ευθύνη προς τρίτους. Αν η τέντα σας πέσει και προκαλέσει ζημιά σε αυτοκίνητο, σε μπαλκόνι από κάτω ή σε περαστικό, η ευθύνη βαραίνει κατά κανόνα τον ιδιοκτήτη της. Κάποια ασφαλιστήρια κατοικίας περιλαμβάνουν κάλυψη αστικής ευθύνης. Είναι ο λόγος που αξίζει να ελέγχονται οι βάσεις πριν τον χειμώνα.

05

Τι δεν καλύπτεται σχεδόν ποτέ. Η φυσιολογική φθορά: ξεθωριασμένο πανί, κουρασμένο μοτέρ, σκουριασμένοι βραχίονες. Και συχνά η ζημιά από αμέλεια, όπως τέντα που έμεινε ανοιχτή ενώ είχε ανακοινωθεί κακοκαιρία. Οι όροι διαφέρουν από συμβόλαιο σε συμβόλαιο.

ΟΔΗΓΟΣ

Τι ζητάει η ασφαλιστική

Αναγγελία της ζημιάς μέσα στην προθεσμία του συμβολαίου.

Φωτογραφίες της ζημιάς, όπως ήταν αμέσως μετά.

Ημερομηνία και περιγραφή του συμβάντος.

Γραπτή εκτίμηση ή προσφορά από τεχνικό, με περιγραφή της βλάβης, της αιτίας και του κόστους αποκατάστασης.

Σε μεγαλύτερες ζημιές, επίσκεψη πραγματογνώμονα πριν την επισκευή.

Μετά την επισκευή, το τιμολόγιο.

ΤΙΜΕΣ

Πόσο κοστίζει η αποκατάσταση: οι τιμές που θα δείτε στην εκτίμηση

Ζημιά από κακοκαιρία

Αποκατάσταση

Ενδεικτικό κόστος

Λυγισμένος βραχίονας

Νέος βραχίονας τοποθετημένος

100 έως 120€ ο ένας

Κομμένο σχοινί ή σύνδεσμος βραχίονα

Επισκευή βραχίονα

περίπου 50 έως 60€

Βάση που έφυγε από τον τοίχο

Επανατοποθέτηση με νέα βύσματα

περίπου 100€

Σκισμένο πανί

Επισκευή ραφής ή σκισίματος

80 έως 120€

Κατεστραμμένο πανί

Νέο ύφασμα

20 έως 30€ το τετραγωνικό, από περίπου 250€

Στραβό μπροστινό προφίλ ή άξονας

Ανάλογα με την ηλικία, συχνά νέα τέντα

Κατόπιν αυτοψίας

Γραπτή εκτίμηση για ασφαλιστική

Επίσκεψη και έγγραφο

Δωρεάν

Οι τιμές είναι ενδεικτικές για την Αττική. Όταν η ζημιά είναι σε πολλά σημεία μαζί, βραχίονες, προφίλ και πανί, η εκτίμηση συχνά καταλήγει ότι συμφέρει νέα τέντα, και το γράφουμε έτσι, γιατί η ασφαλιστική θέλει να ξέρει αν αποζημιώνει επισκευή ή αντικατάσταση.

ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΜΑΣ

Τι βλέπουμε στην Αττική

Τα αιτήματα για εκτίμηση έρχονται τις 2 με 3 μέρες μετά από κάθε ονομασμένη κακοκαιρία, από τον Νοέμβριο μέχρι τον Μάρτιο. Το πιο συχνό λάθος που βλέπουμε είναι ότι ο ιδιοκτήτης επισκεύασε την τέντα πρώτα, από ανάγκη ή από βιασύνη, και ρώτησε την ασφαλιστική μετά. Το δεύτερο είναι ότι έσβησε τις φωτογραφίες ή πέταξε τον σπασμένο βραχίονα.

Στις πολυκατοικίες της Καλλιθέας και της Νέας Σμύρνης βλέπουμε και το θέμα της αστικής ευθύνης: τέντα που έπεσε σε παρκαρισμένο αυτοκίνητο. Στα βόρεια, όπως στην Κηφισιά, οι ζημιές είναι συχνότερα σε μεγάλες τέντες και πέργκολες μονοκατοικιών, όπου το ζήτημα είναι αν είχαν δηλωθεί στο συμβόλαιο.

ΟΔΗΓΟΣ

Τι να ελέγξετε στο συμβόλαιό σας τώρα, πριν τη ζημιά

1. Αν περιλαμβάνεται κάλυψη για θύελλα ή ανεμοθύελλα, και με ποιο όριο ανέμου.

2. Αν οι τέντες και τα εξωτερικά συστήματα σκίασης αναφέρονται στις καλύψεις ή στις εξαιρέσεις.

3. Αν η πέργκολα ή η ακριβή τέντα σας έχει δηλωθεί με την αξία της.

4. Αν υπάρχει απαλλαγή, δηλαδή ποσό που πληρώνετε εσείς σε κάθε ζημιά.

5. Αν υπάρχει κάλυψη αστικής ευθύνης για ζημιά σε τρίτους.

6. Ποια είναι η προθεσμία αναγγελίας ζημιάς.

Συχνές ερωτήσεις

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Καλέστε μας, απαντάμε σε όλες τις ερωτήσεις.

Καλέστε 210 57 23 450

Καλύπτει η ασφάλεια κατοικίας τη ζημιά στην τέντα από αέρα;

Εξαρτάται από το συμβόλαιο. Πολλά καλύπτουν ζημιές από θύελλα, αλλά οι τέντες μπορεί να περιλαμβάνονται, να μην αναφέρονται ή να εξαιρούνται ρητά. Ελέγξτε τις καλύψεις και τις εξαιρέσεις.

Τι χρειάζομαι για να κάνω αίτηση αποζημίωσης;

Φωτογραφίες της ζημιάς, ημερομηνία του συμβάντος, έγκαιρη αναγγελία, και γραπτή εκτίμηση κόστους από τεχνικό. Μετά την επισκευή, το τιμολόγιο.

Δίνετε γραπτή εκτίμηση για την ασφαλιστική;

Ναι, δωρεάν, σε όλη την Αττική. Περιγράφει τη βλάβη, την αιτία κατά την εκτίμησή μας, και το κόστος αποκατάστασης.

Μπορώ να επισκευάσω την τέντα πριν απαντήσει η ασφαλιστική;

Καλύτερα όχι, εκτός αν σας το επιτρέψουν γραπτά. Αν η τέντα είναι επικίνδυνη, μπορεί να σταθεροποιηθεί χωρίς να επισκευαστεί.

Καλύπτεται η τέντα που έμεινε ανοιχτή στην κακοκαιρία;

Συχνά όχι, γιατί κάποια συμβόλαια εξαιρούν ζημιές από αμέλεια. Εξαρτάται από τους όρους και από το αν είχε προαναγγελθεί η κακοκαιρία.

Ποιος πληρώνει αν η τέντα μου πέσει σε αυτοκίνητο;

Κατά κανόνα ο ιδιοκτήτης της τέντας. Αν το ασφαλιστήριό σας έχει κάλυψη αστικής ευθύνης, μπορεί να καλύψει τη ζημιά προς τον τρίτο.

Καλύπτεται η πέργκολα;

Οι ακριβές εγκαταστάσεις συχνά πρέπει να έχουν δηλωθεί ξεχωριστά. Αν η πέργκολα δεν αναφέρεται στο συμβόλαιο, ρωτήστε τον ασφαλιστή σας πριν συμβεί κάτι.

Καλύπτεται η φθορά της τέντας;

Όχι. Ξεθωριασμένο πανί, κουρασμένο μοτέρ ή σκουριασμένοι βραχίονες είναι φυσιολογική φθορά και δεν αποζημιώνονται.

Πόσο κοστίζει η επισκευή μετά από κακοκαιρία;

Νέος βραχίονας 100 έως 120€, επανατοποθέτηση στον τοίχο περίπου 100€, επισκευή πανιού 80 έως 120€, νέο ύφασμα από περίπου 250€. Σε ζημιά σε πολλά σημεία συχνά συμφέρει νέα τέντα.

Γλυφάδα · Παλαιό Φάληρο · Πειραιάς · Κηφισιά · Ψυχικό · Κολωνάκι · Μαρούσι · Χαλάνδρι · Αγία Παρασκευή · Ηλιούπολη · Νέα Σμύρνη · Καλλιθέα · Περιστέρι · Ίλιον · Πετρούπολη · Γλυφάδα · Παλαιό Φάληρο · Πειραιάς · Κηφισιά · Ψυχικό · Κολωνάκι · Μαρούσι · Χαλάνδρι · Αγία Παρασκευή · Ηλιούπολη · Νέα Σμύρνη · Καλλιθέα · Περιστέρι · Ίλιον · Πετρούπολη ·

ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ

Εξυπηρετούμε όλη την Αττική

Εξυπηρετούμε Καλλιθέα, Νέα Σμύρνη, Κηφισιά, Ίλιον και όλη την Αττική.

Βόρεια και ανατολικά

Κηφισιά

Μαρούσι

Χαλάνδρι

Αγία Παρασκευή

Νότια και δυτικά

Γλυφάδα

Παλαιό Φάληρο

Πειραιάς

Περιστέρι

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Χάλασε η τέντα στην κακοκαιρία; Ζητήστε εκτίμηση για την ασφαλιστική

Στείλτε μας φωτογραφίες και την ημερομηνία της κακοκαιρίας. Ερχόμαστε, ελέγχουμε και σας δίνουμε γραπτή εκτίμηση με τη βλάβη, την αιτία και το κόστος, δωρεάν, για να την καταθέσετε.

Καλέστε 210 57 23 450

Ζητήστε επισκευή

Πείτε μας τι κάνει η τέντα και πόσων χρόνων είναι. Θα σας καλέσουμε για να κανονίσουμε επίσκεψη.